Kapcsolat – Celsius casino támogatás és visszajelzés

Szerkesztőségi kapcsolat

Tartalommal, hibajelentéssel vagy együttműködési ajánlattal forduljon hozzánk. Munkanapokon 24, hétvégén 48 órán belül válaszolunk. Sürgős, fiókkal kapcsolatos kérdést a hivatalos Celsius casino támogatás felé kérjük irányítani — szerkesztőségként nem férünk hozzá játékosi fiókokhoz.

• E-mail: [email protected]
• Tartalom javítás: [email protected]
• Affiliate / üzlet: [email protected]

Hivatalos Celsius casino támogatás csatornák

A játékfiókkal, kifizetéssel, bónusszal vagy KYC-vel kapcsolatos kérdéseket az operátor saját ügyfélszolgálatának kell elküldeni. Az alábbi csatornák a leggyorsabbak.

1. Élő chat (24/7): a kaszinó alsó sarkában elérhető. Átlag válaszidő tesztünk alapján 72 másodperc.
2. E-mail: [email protected] — 4-8 órás válaszidő.
3. Telegram: hivatalos kanál a fő oldal láblécéből, gyors közösségi támogatáshoz.

Mit írjon, ha problémát jelent

A hatékony hibajelentéshez néhány adat szükséges. Ezek segítenek abban, hogy az ügyfélszolgálat ne kérdezzen vissza többször, és gyorsabban megoldódjon az ügy.

• Fiókhoz tartozó e-mail cím (jelszót sose írjon!).
• A probléma rövid, pontos leírása.
• Tranzakció ID vagy időbélyeg, ha pénzügyi kérdésről van szó.
• Képernyőkép, ha az hibaüzenetet mutat.

Felelős keretek: ha úgy érzi, hogy a játék túlnő Önön, az önkizárást az operátor ügyfélszolgálata azonnal beállítja, és a BeGambleAware.org oldalon további segítséget talál.

Tartalmi visszajelzés és javítás

Ha hibás adatot vagy elavult információt talál egy cikkünkben, kérjük jelezze. Negyedévente teljes újratesztelést végzünk, de az időközi változásokra az olvasói visszajelzések segítenek figyelni. Minden tartalmi módosítás dátumozva kerül vissza az érintett oldalra.